“我家峡谷常开放,开放怀抱等你,冒险过就有了默契,你会爱上这里……”本溪市南芬区南芬街道精心打造的MV《南芬欢迎你》生动展现了当地文旅魅力。镜头里,壮美的南芬大峡谷、清凉的大冰沟景区令人神往,鲜美的虹鳟鱼、地道的豆皮小吃撩动味蕾,城市新貌与党员风采,传递出南芬人民的热情好客。近年来,南芬街道党工委以党建引领城乡一体化发展,持续推进和美社区建设,通过“党建+网格”模式,实现党小组建在网格上、党建服务点设在网格里、所有党员纳入网格中,让发展成果惠及每位居民。
强党建根基 凝聚共治合力
在南芬街道郭家社区,“小红帽”党员义务巡逻队已成为基层治理的亮丽名片。这支由离退休老党员自发组建的队伍,从最初的10余人发展到40多人的规模,20多年来风雨无阻地守护着社区安宁。每天清晨,头戴小红帽、臂佩红袖标的老党员便开始了例行巡查:关注独居老人的起居安全,排查陌生人员的可疑形迹,及时处置水电故障、井盖松动等各类安全隐患。南芬街道党工委书记关峰介绍:“‘小红帽’已成为凝聚社区正能量的精神符号,让钢筋水泥的现代社区重新焕发出传统邻里守望的温情。”
社区创新打造的“15分钟便民服务圈”将党建优势转化为服务效能。以党员为骨干的“百事帮”互助小组,整合了维修、缝补、理发等生活服务资源。其中,为二级残疾居民李某持续10余年的免费理发服务,生动诠释了“远亲不如近邻”的深意。更令人称道的是社区“百宝箱”共享机制,这个狭长的空间汇集了社区筹备和居民捐赠的各类生活工具,从日常维修工具到轮椅、打印机等大件物品,通过登记借用制度实现资源循环利用。这种“物尽其用、人尽其才”的共享模式,既解决了居民“放着占地、用时难寻”的烦恼,更培育了互帮互助的社区文化。
优服务供给 温暖银发群体
如何让老年群体实现“老有所养、老有所乐”?南芬街道用精细化服务给出了暖心答案。
为了给辖区老年人提供更好的保障服务,南芬街道叮嘱独居老人佩戴好社区发放的“联系牌”。钥匙扣大小的“联系牌”背面印着社区电话。遇到突发情况,无论是老人还是周边群众都能第一时间联系到社区寻求帮助。
在基础保障之外,南芬街道还针对辖区需要特殊照顾的老年人,联合中国电信本溪市南芬区分公司,开展“智慧千里眼 守护您安全”试点项目。在充分尊重老年人意愿并取得家属同意后,工作人员在老年人家中的客厅安装了摄像头。既能让社区工作人员掌握老年人居家动态,及时应对突发状况;又能让在外打拼的子女通过手机随时查看父母生活状况。目前试点效果显著,街道正着手完善服务机制,计划逐步扩大覆盖范围。
三十六户社区老年教育学校从最初仅有22名学员的小课堂,发展到如今拥有378名注册学员的“社区老年大学”。学校根据老年人特点开设书法、合唱、养生保健、乒乓球、舞蹈等多样化课程,上课地点主要在社区的大会议室,让老年学员享受“出门即课堂”的便利。采访当日,80位银发学员组成的社区合唱团,正在为参加市里组织的合唱比赛加紧排练。
值得一提的是,该校紧跟时代发展步伐开设的“手机课堂”,有效帮助老年群体跨越“数字障碍”,尽享数字化生活带来的便捷。课程不仅教授扫码支付、线上挂号等实用技能,更重点讲解电信诈骗识别与防范知识。学员子女反馈:“同样的防诈知识,我们反复叮嘱,父母总当耳旁风,但老师讲解后他们不仅认真做笔记,还会反过来提醒我们注意。”
这些暖心举措正在产生连锁反应,三十六户社区党委书记苗崴说:“居民和社区工作者走得越来越近,精神生活富足营造出快乐向上的社区氛围,邻里间相处也越来越和谐。”
育专业队伍 共筑和美家园
南芬街道为提升治理专业化水平,依托社区党群服务中心,组建了以党员、社区干部和热心社区事业的居民骨干为主体的工作队伍,同时培养了51名取得认证资格的“社会工作师”。
甩湾社区的苏红艳便是优秀社会工作师的代表。她将传统剪纸技艺与红色教育创新融合,在“不忘英雄志 共筑中国梦”主题活动中,创作了100幅革命英烈剪纸作品。作品一经展出,就深受社区群众和当地中小学师生的欢迎。如今,南芬街道已建立常态化红色剪纸课堂,让非遗传承与红色教育相得益彰。
在探索如何提升治理水平方面,南芬街道提出,每天要有专人负责收集、整理、解决百姓难题,实现“人在网中走,事在格中办”,就近回应群众诉求。全国模范人民调解员、郭家社区党委书记李媛创新的“一三五”工作法,成为了解社情民意、解决群众难题的有力抓手。社区生活中,邻里之间、居民与物业之间、居民与施工方之间难免会产生一些矛盾纠纷,李媛分享说:“不能等矛盾来,要主动发现矛盾。”2024年7月,李媛在走访时注意到10号楼前路面破损严重,这个楼的居民老人多,出行容易发生事故,她立即协调相关部门完成修复。让居民真切感受到“社区想到我们前面去了”的贴心服务。这种主动作为的工作方式,有效提升了居民的满意度。
南芬街道以党建引领城乡一体化发展推进和美社区建设取得的丰硕成果,不仅夯实了基层治理的根基,更在潜移默化中重塑了辖区的精神风貌,已经悄然转化为居民触手可及的幸福感与归属感。
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