绵阳市政务服务监督管理局：打造 “全绵办” 微讲堂 赋能干部素质与服务效能双提升​

　　2025 年以来，绵阳市政务服务监督管理局深入贯彻省委关于机关党建工作的部署要求，落实机关党建 “四项行动”，在前期机关科长讲业务基础上，创新打造 “全绵办” 为企服务微讲堂品牌，推动培训向部门窗口、企业服务前端延伸，以精准化、互动式学习赋能干部队伍建设，为优化营商环境注入强劲动力。​

　　常态长效搭平台，学用结合解难题。该局将 “全绵办” 微讲堂作为常态化工作推进，制定年度计划，确保每月开展 1-2 期、“一期一主题”。讲堂聚焦企业关切的资质办理、融资贷款等热点难点，涵盖政策解读、流程优化、案例剖析等务实内容;明确市政务服务中心 50 余名部门窗口负责人、首席事务代表及业务骨干全员参与、轮流授课，将一线经验与政策成果转化为教学资源，实现理论学习与工作实践深度融合。​

　　创新形式激活力，互学共进扩覆盖。摒弃 “满堂灌” 模式，采用 “辅导授课 + 现场答疑 + 交流讨论” 三位一体教学，同步开设线上渠道，方便企业人员与窗口工作人员灵活参与。授课干部精心准备讲稿课件，确保讲解透彻;答疑讨论环节，参学人员围绕工程建设项目审批等常见问题、复杂案例深入探讨，形成 “人人可为师、人人皆为学生” 的活跃氛围。截至目前，已举办 12 期，服务企业超 3000 家。​

　　聚焦提升见实效，服务效能再突破。微讲堂推动干部队伍综合素质与政务服务效能双提升：一方面，授课者在备课、授课中深化政策理解、锻炼综合能力，参学者快速掌握跨领域业务、增强协同能力;另一方面，所学知识与研讨共识直接应用于窗口服务、政策咨询等环节，推动流程更优、解答更准、处理更高效，企业获得感与满意度显著提升。​

　　下一步，绵阳市政务服务监督管理局将持续深化 “全绵办” 微讲堂建设，搭建更多学习交流平台，营造 “亮晒比” 浓厚氛围，进一步激活干部队伍活力，为政务服务高质量发展、营商环境持续优化提供坚实保障。

　　（绵阳市政务服务监督管理局）

原文链接：https://www.scjgdj.gov.cn/B000000035/202510/122660.html
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