“我们可以帮忙处理你店里的差评,效果立竿见影!”被差评困扰的外卖商家接到这样的推销电话时,仿佛抓住了“救命稻草”。殊不知,这看似高效的“商誉提升”服务,背后却隐藏着一条非法获取数据、操控网络评价的黑色产业链。
经湖北省红安县检察院提起公诉,法院以非法获取计算机信息系统数据罪判处被告人颜某等6人有期徒刑三年至一年不等刑罚。
外卖平台的评分和评价是消费者选择的重要依据,也直接关系到店铺的线上流量和订单量。几条差评足以让商家忧心忡忡。颜某等人精准捕捉到了商家的这种焦虑心理。
2021年8月至2024年5月,颜某、张某、魏某成立多家网络公司,表面上从事技术开发,暗地里却干起了贩卖数据的勾当。他们通过非法渠道购入了数款所谓的“差评监测软件”,将这些软件作为工具,从外卖平台服务器中非法爬取并获取包含差评的详细订单数据。
订单信息、消费者昵称甚至是经过处理的虚拟联系方式……一条条本应受保护的数据,被颜某等人窃取出来,总量高达6.5万余条。掌握了这些“情报”后,他们招募了柯某等人充当“外卖水军”,组建“客服”团队,开始有针对性地联系外卖商家。一旦商家付费,颜某团伙便利用其非法获取的数据和软件权限,对平台系统中的差评进行删除,并向商家按条或套餐收费,短短数年,非法获利高达100万余元。
面对这一作案手法新颖、证据链条分散的新型网络犯罪,红安县检察院在公安机关立案侦查后,依法介入案件,引导取证方向。
为确保精准打击,检察机关注重引导公安机关围绕三大关键点构建证据体系:一是厘清涉案人员角色分工,查明颜某等人购买软件、非法获取数据,与柯某等“水军”联系商家、诱导删帖等各环节的协作模式;二是核算非法获取数据的条数及违法所得金额,这是认定“情节严重”与否、关乎量刑轻重的关键;三是固定其利用技术手段突破平台防护系统,非法获取计算机信息系统数据的客观证据。
案件进入审查起诉阶段后,面对海量的电子数据,红安县检察院召开检察官联席会议多次进行研判。针对部分被告人提出的“不知行为构成犯罪”等辩解,检察机关要求公安机关补充调取了各被告人之间的聊天记录,其中明确提及“使用外挂软件”“爬取数据”“规避平台风控”等内容,有力证明了其主观明知。
同时,通过梳理涉案人员详细的资金流水,并与软件后台截取的数据条数、商家证言等证据相互印证,该院最终精准认定该团伙非法获取数据6.5万余条、非法获利100万余元的犯罪事实,形成了完整、严密的证据链。
在扎实的证据面前,颜某等6名被告人均表示认罪认罚,并主动退缴了违法所得。经红安县检察院提起公诉,日前,法院依法作出上述判决。
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