晨曦微露,街巷渐喧。盈江县城里,一趟早班公交车在新修缮的站台旁停靠,清晰的线路图取代了往日模糊的标识。穿行往来的出租车内,计价器清脆规整的跳动声,曾经偶发的服务纠纷在日益规范的管理下正悄然消失。
这份井然有序,源自一场关乎民生体验的静默变革。作为城市的“流动窗口”,交通出行的点滴变化,正是一个城市治理精度与温度的生动见证。其背后是盈江县纪委监委聚焦群众“脚下路、身边事”,以精准监督推动行业治理的持续努力。
此前,“看不清的站牌”与“说不准的车费”曾是群众心头的堵点。面对这一民生痛点,盈江县坚持问题导向,将相关问题纳入重点整改台账。在此过程中,县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,将其纳入“小切口”民生监督清单。
“我们启动‘室组’联动监督机制,督促县交通运输局履行行业监管主体责任,推动其开展全县公交标识系统全面体检。同时,通过参与整改调度、跟踪整改进度等方式,持续压实主责部门责任,推动问题切实解决。”盈江县纪委监委相关负责人介绍。
监督的力度,蕴藏在跟踪问效的细节里。在县纪委监委的全程跟踪问效下,一场“焕颜”行动全面铺开,全县老化标识牌和新建站信息缺失情况被逐一摸排建档,信息更新工作有序推进,一项涵盖全县5条公交线路的站台新建规划也已蓝图初绘。监督的成效,体现在服务的主动向前。
监督的目光,既重视“物”的改善,更聚焦“人”的转变。面对出租车市场的服务乱象,盈江县纪检监察机关的监督“探照灯”直指主管部门的监管责任。今年以来,县交通执法部门对查实的4起违规投诉依法作出处罚,对3家相关公司进行集中约谈告诫,并向全县出租车企业发出规范服务提醒。一套“明察暗访+长效监管”的组合拳随之建立,推动行业服务从被动约束向主动规范悄然转变。
民有所呼,纪有所应。从一块站牌的清晰指引,到一次节庆的精准保障,再到日常乘车的规范体验,盈江县将群众出行的“关键小事”当作体现治理温度的“民生大事”来抓。县纪委监委以务实有效的监督,推动主责部门将“问题清单”转化为群众可知可感的“幸福体验”。
如今,走在盈江县城的街头,日渐清晰的公交站牌与日益规范的出租车服务,正悄然提升着这座城市的出行体验与文明温度。这条路,既是百姓的民生路,也是城市的形象路,更是监督护航的发展路。(李叶 || 责任编辑 杨雪婷)
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