无为市：以“开门教育”筑牢为民服务根基

　　

　　专稿：自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，芜湖无为市紧扣主题主线，创新构建“开好门、常开门、办好事”三维体系，把群众满意作为学习教育检验标准，以学习教育实效提升群众获得感、满意度。

　　

　　“开好门”是基础，听民声纳民意。创立《无为民声摘要》直报机制，实现民生诉求“直呈领导批示+全程跟踪督办”闭环管理，大幅提升响应层级和办理效率。拓宽感知渠道，综合运用群众诉求感应系统、“人民城市体验官”等载体，引导群众以“主人翁”身份深度参与治理实践。召开市委开门教育座谈会，面对面听取“两代表一委员”及各界代表意见建议84条。深化基层议事，全域升级“庭院夜话2.0”模式，在277个村（社区）建立“固定议事厅+流动服务队”网络。累计开展群众议事会2300余场，收集建议3000余条，实现民情民意在一线汇集、问题隐患在源头发现。对多渠道收集的问题和建议，同步纳入相应党组织查摆问题清单，压实主体责任，实行销号管理，形成“收集-分析-交办-督办-反馈-提升”的完整治理闭环。

　　

　　“常开门”是关键，赴一线解难题。全市党员领导干部深入践行“四下基层”优良传统，以“双联双应”工作、“走亲戚”活动及“最濡意”为企服务行动为载体，深入基层一线倾听群众心声、回应企业诉求，累计收集意见建议3000余条。同时，创新开展“行走无为·访企入村”专题行动，将其作为落细落实开门教育、推动学习教育与经济社会发展深度融合的关键抓手。全市党员领导干部转换身份、下沉一线，以普通群众视角体验民生服务，利用业余时间深入现场体察实情、精准把脉问题。专题行动开展以来，全市党员干部深入开展行动568次，到现场273处、到基层359处、到问题最突出的现场73处、到各类市场经营主体387家，切实解决群众和企业的急难愁盼问题406个，有效打通服务“最后一公里”。

　　

　　“办好事”是目的，转作风树新风。全市党员干部以“干部夜谈”为载体，下沉一线，面对面会商破解专题行动收集的难题。截至当前，全市累计开展夜谈235场次，成功化解难题195项，有力保障重点工作有序推进。头雁领航“实打实”解题，结合“头雁工程”，推动各级党组织书记聚焦物业治理、为企服务、矛盾化解等高频民生关切，将之纳入领办党建项目选题，秉持“把民生的实事做细、为民的小事做好”理念，累计领办民生项目或实事440余件，以“关键少数”示范带动，确保群众见行动、得实效。针对群众和企业反映的高频共性问题，深入剖析根源，推动职能部门精准施策，实现从解决“一个问题”向破解“一类问题”跃升，构建“问题发现-政策供给-效果评估”闭环。目前已建立健全为基层减负、为企服务等长效机制7项，有效促进作风建设常态化、长效化。

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